Kosten AI telefoonassistent restaurantEen tafel geboekt. Eén helder tarief.

Wanneer telt een reservering mee?

Een reservering telt wanneer ivoo die zelfstandig heeft afgerond en bevestigd in je reserveringsboek of gekoppelde systeem staat. Hetzelfde geldt voor een telefonische bestelling die ivoo volledig opneemt. Een groep van twee en een groep van zes tellen allebei als één reservering. Een vraag over parkeren, een doorverbonden gesprek of een terugbelverzoek is geen reservering en kost niets.

Een wijziging van een bestaande reservering levert geen extra vergoeding op. Testboekingen en dubbele boekingen horen evenmin op de rekening. Annuleert een gast vóór het bezoek, dan wordt die reservering niet in rekening gebracht. Een gast die niet verschijnt bij een geldige boeking is een no-show; die reservering telt wel mee, omdat ivoo het werk heeft gedaan.

Drie rekenvoorbeelden

Stel dat ivoo in een maand 40 reserveringen afrondt. Dan is je factuur 40 × €1,95 = €78 exclusief btw. Bij 100 reserveringen is dat €195. Bij 150 is dat €292,50. Dit zijn rekenvoorbeelden, geen voorspellingen van het aantal boekingen voor jouw restaurant.

Het aantal vragen, doorverbindingen en terugbelverzoeken verandert niets aan de factuur; die zijn gratis, ook in een drukke maand. Rondt ivoo in een rustige maand niets af, dan betaal je niets. Tel eventuele doorschakelkosten van je provider apart op.

Rekenvoorbeelden exclusief btw en exclusief eventuele kosten van je telefonieprovider.

Hoe en wanneer betaal je?

Je betaalt achteraf. Aan het einde van iedere maand ontvang je een factuur met alle afgeronde reserveringen en bestellingen, en die wordt automatisch geïncasseerd. Bij het starten stel je je betaalmethode in: een SEPA-machtiging via iDEAL, of een kaart. Betalingen lopen via Stripe; ivoo bewaart zelf geen rekening- of kaartnummers.

Er geldt een kredietlimiet van €150. Komt het openstaande bedrag in een maand daarboven, dan volgt een tussentijdse afrekening en loopt ivoo gewoon door. Je ziet je actuele verbruik en de verwachte factuur altijd in je dashboard. Stoppen kan op ieder moment: er is geen opzegtermijn en je betaalt alleen wat tot dan toe is afgerond.

Beoordeel kosten naast de werkelijke uitkomst

Kijk niet alleen naar omzet die aan AI-boekingen wordt toegeschreven. Een deel van de gasten zou anders misschien online reserveren of later nog eens bellen. Voor een eerlijke evaluatie houd je daarom extra reserveringen, verplaatste reserveringen en tijd voor herstel of opvolging uit elkaar.

Vergelijk ook met je huidige werkwijze. Hoe vaak wordt het team onderbroken? Hoeveel telefoontjes blijven zonder bruikbare uitkomst? Omdat ivoo geen maandbedrag heeft, kun je dat zonder risico in de praktijk zien. De gids AI of antwoordservice helpt om verschillende prijsmodellen op dezelfde situaties te vergelijken.