Digitaal reserveringsboek voor de horeca, zonder abonnementWeg met de papieren agenda.
Zonder maandbedrag.

Wat er in het reserveringsboek zit

Het reserveringsboek van ivoo is gemaakt voor de zaak die nu met een papieren agenda, een spreadsheet of een groepsapp werkt en daar geen abonnement van vijftig euro per maand voor over heeft. Het doet wat een agenda moet doen, en het weet hoeveel er nog bij past.

Je stelt je openingstijden en je capaciteit in: hoeveel stoelen en hoeveel groepen per tijdvak, wat de grootste groep is die je aanneemt, en hoe je aankomsten spreidt. Daarna zie je per dag en per week wat er staat, voer je reserveringen en walk-ins zelf in, en zet je na de avond wie er is geweest en wie niet. Zoeken op naam of telefoonnummer en een geschiedenis van alles wat geweest is zitten erbij. Reserveringen die ivoo telefonisch aanneemt, krijgen automatisch een sms-bevestiging met een link waarmee de gast zelf kan annuleren.

• Dag- en weekoverzicht, geschiedenis, zoeken op naam of nummer
• Capaciteit per tijdvak: stoelen, aantal groepen, grootste groep, aankomstspreiding
• Zelf reserveringen en walk-ins invoeren, tafels toewijzen
• Status per reservering: bevestigd, geweest, no-show, geannuleerd
• Sms-bevestiging met annuleerlink bij reserveringen die ivoo telefonisch aanneemt, gratis
• Je team logt in op hetzelfde dashboard, vanaf telefoon of laptop

Waarom het gratis is

ivoo verdient aan de telefoon: €1,95 per reservering of bestelling die de AI-telefonist zelf afrondt op Start, of een vast bedrag per maand op Onbeperkt. Reserveringen die jij of je team in het boek zet, kosten niets. Het boek is dus geen lokkertje met een verborgen abonnement; het is de plek waar de telefonist zijn reserveringen in zet, en die plek is er ook als de telefonist uit staat.

Het gevolg voor jou: je kunt vandaag beginnen met alleen het boek, op Start, en pas doorschakelen als je wilt dat ivoo de telefoon overneemt. Doe je dat nooit, dan blijft je factuur €0. Alle tarieven staan op de prijzenpagina.

Wat er niet in zit

Een grafische plattegrond waarop je tafels versleept, een boekingswidget voor je website, Reserveren met Google, wachtlijstbeheer, aanbetalingen en cadeaubonnen. Dat zijn functies van een volledig online reserveringssysteem, en als je gasten vooral online boeken, is zo'n systeem de betere keuze. Hoe dat zich verhoudt tot ivoo, lees je in ivoo vergeleken met Guestplan.

Het reserveringsboek van ivoo is voor de zaak waar de reservering binnenkomt via de telefoon, aan de deur of via een appje, en die één plek wil waar alles staat, met een telefonist die erin kan kijken zodra je hem aanzet.

En als je de telefonist aanzet

Dan komen telefonische reserveringen in hetzelfde boek, binnen dezelfde capaciteit. ivoo kijkt of er plek is voor die groep op dat moment, bevestigt alleen wat past, en biedt een ander tijdstip aan als het vol zit. De gast krijgt een sms met de bevestiging en een annuleerlink; jij ziet de reservering staan tussen die van je team, zonder dubbele boekingen en zonder twee agenda's.

Je hoeft niet meteen volledig door te schakelen. Veel zaken beginnen met doorschakelen bij bezet of geen gehoor, zodat ivoo alleen de telefoontjes doet die anders in de voicemail verdwenen. Hoe dat werkt staat in doorschakelen bij bezet of geen gehoor.

Zo begin je

Maak een account op ivoo.ai/start met de website van je zaak of foto's van je menukaart, of sla dat over als je alleen het boek wilt. Stel je openingstijden en capaciteit in, voer de reserveringen van deze week in, en geef je team toegang. Dat is alles. Vanaf dat moment heb je een digitaal reserveringsboek dat weet hoeveel er nog bij past, en een telefonist die klaarstaat voor als je hem nodig hebt.