Je gegevens bij ivoo
Een kennismaking aanvragen
Het formulier bewaart je naam, restaurant, e-mailadres en eventueel telefoonnummer voor de opvolging van je aanvraag. Daarbij worden een aanvraagreferentie, het tijdstip en de verwijzende pagina opgeslagen. Met die pagina kunnen we zien via welk onderwerp je interesse kwam.
Het formulier plant geen afspraak, verstuurt geen automatische e-mail en schrijft je niet in voor een nieuwsbrief. Er worden hiervoor geen marketingcookies geplaatst.
Je account en restaurantgegevens
Als je zelf start, maakt ivoo een account aan met je naam, e-mailadres en de gegevens van je restaurant. Plak je de website van je restaurant, dan leest ivoo daar menukaart, openingstijden, adres en huisregels uit. Die informatie staat in je dashboard; jij controleert, past aan en verwijdert wat je wilt.
Je betaalgegevens worden verwerkt door Stripe. ivoo bewaart zelf geen kaart- of rekeningnummers, alleen de status van je betaalmethode en je facturen.
Gesprekken met je gasten
Tijdens een gesprek verwerkt ivoo de gegevens die nodig zijn voor een reservering, bestelling of terugbelverzoek: naam, telefoonnummer, datum, tijd, aantal personen en eventuele opmerkingen. De assistent vertelt gasten dat zij met AI spreken. Gespreksaudio wordt niet opgeslagen; je ziet in je dashboard een samenvatting en het transcript.
ivoo draait in de EU. Hoe lang gastgegevens en transcripten worden bewaard, stel je zelf in bij je instellingen. Na die termijn worden ze automatisch verwijderd.
Het gesprek op de homepage
Dat is een interactief voorbeeld. Er wordt geen echte tafel geboekt en de pagina vraagt geen microfoontoegang. Het voorbeeldgesprek bestaat uit vooraf opgenomen geluidsfragmenten met de stem van ivoo.
Inzien, corrigeren of verwijderen
Heb je een account? Dan beheer je je restaurantgegevens, gastgegevens en bewaartermijnen zelf in je dashboard. Heb je een demoaanvraag gedaan, bewaar dan je aanvraagreferentie en vermeld die bij je contact met ons om je aanvraag te laten inzien, corrigeren of verwijderen.