Een AI-telefoonassistent voor een restaurant beantwoordt oproepen, helpt met vaste gastvragen en legt reserveringen en telefonische bestellingen vast. Met ivoo houd je je eigen nummer, stel je zelf je boekingsregels in en blijft je team bereikbaar. Je betaalt €1,95 excl. btw per afgeronde reservering, zonder maandbedrag.
Telefonisch reserveren automatiseren vraagt meer dan een naam en tijd noteren. De assistent moet beschikbare capaciteit controleren, boekingsdetails laten bevestigen en een echte reservering opslaan. Alleen een succesvol vastgelegde boeking mag als bevestigd worden uitgesproken. Bij ivoo betaal je €1,95 excl. btw per afgeronde reservering; sms-bevestigingen en herinneringen zijn gratis.
Een restaurant schakelt zijn bestaande Nederlandse telefoonnummer door naar een eigen ivoo-nummer. Dat kan altijd, bij bezet of wanneer niemand opneemt; jij stelt het in bij je provider of op je toestel. Voor overdracht naar een medewerker is een apart bereikbaar nummer of een geschikte interne extensie nodig.
Betere telefonische bereikbaarheid in de horeca begint met kiezen wie welke oproepen afhandelt, wanneer iemand beschikbaar is en wat er gebeurt bij geen gehoor. Een AI-assistent kan standaardvragen en passende reserveringen opvangen. Bij uitzonderingen moet een medewerker bereikbaar blijven of een terugbelverzoek worden vastgelegd.
ivoo heeft een eigen reserveringsboek met capaciteitsregels, zodat je zonder koppeling kunt starten. Wil je een extern reserveringssysteem koppelen, dan zijn actuele beschikbaarheid, toepasbare boekingsregels en een bevestigde opslag van nieuwe reserveringen nodig. Toegang en functies verschillen per systeem en abonnement; een koppeling wordt pas actief na een geslaagde test.
ivoo kost €1,95 exclusief btw per afgeronde reservering of telefonische bestelling. Er is geen maandbedrag, geen opzegtermijn, geen minimumafname en geen opstartkosten. Vragen beantwoorden, doorverbinden, terugbelverzoeken en sms-bevestigingen zijn gratis. Je betaalt achteraf via een maandelijkse factuur die automatisch wordt geïncasseerd. Eventuele doorschakelkosten van je telefonieprovider staan hier los van.